なんでも質問箱

よくあるご質問
- パスワードを忘れてしまいました。
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- パスワード再発行をさせていただきます。
パスワードを忘れた方へより、お手続きください。
- LJモイストバーの保管方法を教えてください。
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- LJモイストバーは保湿成分が配合されているため、通常の石鹸より吸水性が高い傾向にあります。
ご使用後はよく水を切って通気性のよい場所での保管をおすすめしています。
蓋付きの石鹸置きをご使用の方は、必ず蓋を外して保管してください。
また水切りに優れたLJモイストバー専用のオリジナルの有田焼石鹸置きもつくりました。
- はじめての注文ですが、お客さま登録とはなんですか?
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- 始めてのご注文時にはお客さま登録が必要です。
お客さま登録をしていただくと、次回以降のご注文時にお客さま情報を入力する手間を省くことができるほか、
MyMenuからご購入履歴や現在の注文状況を確認することができます。
詳しくは、ご購入ガイドをご覧ください。
- ダブル洗顔とは何ですか?
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- ターンオーバーを正常にするためにレナジャポンが推奨する、2回の洗顔を行うことです。
1回目に肌表面の汚れやほこりを、
2回目に古い角質を落とすことが目的です。
特に2度目はクリーミーに泡だてることが特徴です。
詳しくはHow to use使い方のページをご覧ください。
>> LJ モイストバー
- LJモイストシマーUVの特長を教えてください。
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- うるおいながらお肌を紫外線から守るファンデーションいらずの日焼け止め液です。
SPF30・PA++なので、日中の紫外線をしっかりカット。
保湿成分配合なので、しっとりと潤います。
また、きらきらシマー入りなので、お肌に自然な輝きと明るさをプラスします。
今の季節に知りたいQ&A
- ダブル洗顔とは何ですか?
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- ターンオーバーを正常にするためにレナジャポンが推奨する、2回の洗顔を行うことです。
1回目に肌表面の汚れやほこりを、
2回目に古い角質を落とすことが目的です。
特に2度目はクリーミーに泡だてることが特徴です。
詳しくはHow to use使い方のページをご覧ください。
>> LJ モイストバー
- LJトライミーキットは何日分ですか?
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- 約1週間から10日間程ご使用いただけます。
ただしご使用量によって若干変わってきます。
- キャンペーンや限定商品はありますか?
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- 季節に応じたキャンペーンの実施や、限定商品の発売を行っております。
キャンペーンや限定商品に関しては、
メールマガジンでお知らせしておりますのでぜひご登録ください。
- LJモイストシマー(日焼け止め)は化粧下地になりますか?
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- LJモイストバランスでお肌を十分保湿した後、日焼け止めをご使用ください。
ファンデーションご使用前の化粧下地としてもご使用いただけます。

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