How To Buy ご購入ガイド

お客さま登録とご注文方法について

◆初めてレナジャポンオンラインからお買いものをされる方

はじめてレナジャポンオンラインよりお買いものをしていただく際は「お客さま登録」(無料)が必要です。
お客さま登録をしていただくと、次回以降のご注文時にお客さま情報を入力する手間を省くことができます。
以下の手順に従ってご登録ください。

<1>ご購入商品の選択

商品一覧や各商品の詳細ページから商品を選び、に個数を入力し、ボタンをクリックします。

<2>お買いものカゴの内容を確認

選択された商品がお買いものカゴに入ります。

表示されている内容でよろしければ、<注文画面へ進む>ボタンをクリックします。


<3>お客さま登録に進む

「はじめてお買いものする方へ」の下にメールアドレスを入力後、<登録する>をクリックします。


<4>Step1.お客様情報の設定

「お客様情報の設定」で必要事項を入力してください。
入力が完了したら、<進む>をクリックし、次のステップに進みます。


<5>Step2.配送先の設定

「ギフトの設定」「配送日・時間の設定」「配送に関する希望」「配送先の選択」で必要事項を入力してください。
入力が完了したら、<進む>をクリックし、次のステップに進みます。


<6>Step3.メルマガの設定・通信欄の入力

何かコメントがございましたらこちらにご入力ください。入力が完了したら、<進む>をクリックし、次のステップに進みます(特にコメントがなければそのまま<進む>をクリックしてください)。


<7>Step4.お支払い方法

「お支払い方法」を選択してください。入力が完了したら、<進む>をクリックし、次のステップに進みます。


<8>Step5.入力内容のご確認

「ご注文内容」「ご入力内容」に間違いがないかご確認いただき、「利用規約・プライバシーポリシー」の内容をご確認後、同意のチェックを入れて<購入する>をクリックしてください。

※「レナジャポンオンライン会員規約」をお読みください。

本規約はレナジャポンオンライン会員のご登録にあたって、お守りいただく規約です。必ずご一読のうえ、規約の内容をご了解ください。尚、プライバシーポリシーについての詳しい内容はこちらです。
プライバシーポリシー
※会員規約に同意いただけませんとお客さま登録することはできません。
※ご登録の際は、以下の会員規約をご確認のうえ、「同意する」ボタンを押してください。


<9>Step6.ご注文完了

ご注文の完了です。ご登録いただいたメールアドレスに、お客さまへのご注文確認のメールが自動送信されます。メールが届かない場合や、間違い・変更等がございましたら、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

ページTOPへ


◆2回目以降のご購入の方

すでにお客様情報をご登録されている方は、サインインをしてご購入いただけます。

<1>ご購入商品の選択

各商品ページから商品を選び、に個数を入力し、ボタンをクリックします。

<2>お買いものカゴの内容を確認

選択された商品がお買いものカゴに入ります。

表示されている内容でよろしければ、<注文画面へ進む>ボタンをクリックします。


<3>サインインする

「すでにご登録されている方へ」の下にご登録されているメールアドレスとパスワードを入力後、
<サインイン>をクリックし、ご購入のお手続きをお願いします。

ページTOPへ


◆携帯サイトからのご注文方法

<1>携帯サイトにアクセス

下のQRコードを読み込んでアクセスします。
QRコードの読取方法は、ご利用の携帯電話の「操作マニュアル」をご覧下さい。
レナジャポン携帯サイトアドレス
http://www.lenajapon.com/(PCサイトと共通)

※QRコードの読み取り方が分からない方、URLを直接指定してアクセスできない方は.
お手持ちの携帯電話から cs@lenajapon.com までメールをお送りください。
メールが届き次第、上記アドレスを記載したメールを返信します。


<2>商品のご購入

ご希望の商品を選び、数量を指定し「カートに入れる」ボタンを押してください。


<3>サインイン

「お買い物カゴの中身」で「注文画面へ進む」ボタンをクリックしていただいた後の画面です。

表示されている内容でよろしければ、<注文画面へ進む>ボタンをクリックします。


 

レナジャポンPCサイト&携帯サイトに初めてご登録の方は

「はじめてお買い物する方へ」の欄でメールアドレスを入力し「登録」ボタンをクリックしてください。



レナジャポンPCサイトにご登録済みの方は

ご登録のログイン用のメールアドレスとパスワードをご用意ください。
弊社PCサイトに未登録の方で、以前にお客さまIDとパスワードを受け取っている方は
お知らせさせていただいたお客さまIDとパスワードをご用意ください。 

「すでにご登録されている方へ」の欄にてメールアドレス(またはお客さまID)と
パスワードを半角英数字で入力してください。


パスワードをお忘れの場合は

「パスワードを忘れた方はコチラ」をクリックし、ご登録のメールアドレスを入力の上
「送信する」ボタンをクリックしてください。
PC用のメールアドレスをご登録の場合は、そのアドレスにメールが送られます。
携帯電話には送られませんのでご注意下さい。

なお、PCと携帯電話のメールアドレスをご登録されている方は、パスワードを変更した場合、
両メールアドレスに変更後のパスワードが適用されます。

 

かんたんログインを使用する場合

「かんたんログイン」を使用する場合、ログイン画面の「次回からかんたんログインを使う」にチェックを入れ、
「ログイン」ボタンをクリックしてください。
携帯情報の端末固有の情報を送信するか聞かれた場合、「はい」を選択して下さい。 


<4>携帯メールアドレスのご登録(任意)

サインイン後「Step1: お客様情報の設定」の携帯メールアドレス欄に
ご登録になると、注文内容の確認メール等も携帯メールアドレスに送信されて便利です。





ページTOPへ


◆ご注文経路について

レナジャポンオンラインでは、お探しの商品がすでに決まっている方はもちろん、商品をじっくり調べてから購入したい商品を選びたい方にも簡単にご注文手続きができます。

クイックオーダー(複数の商品をまとめて注文したいとき)

<1>各ページに共通する左のメニューにある「すぐに注文(クイックオーダー)」をクリックすると、クイックオーダーシート画面が表示されます。


<2>ご購入商品の個数欄にご購入数を入力し、画面下の<まとめてカートへ>をクリックします。

<3>お買い物カゴの中身が確認できますので、画面に従ってご購入手続きを完了させてください。

商品一覧からのご注文(商品をじっくり調べながら注文したいとき)

商品一覧や各商品の詳細ページから、じっくり商品をさがしながらご注文いただくことも可能です。

・全ての商品をご覧になりたいとき→ 商品一覧ページ
・各商品の詳細をご覧になりたいとき→ 各ページに共通する左のメニューにある「商品一覧」を押すと、各商品名へのリンクがでてきます。ご覧になりたい商品名をクリックし、商品の詳細ページに進んでください。

ページTOPへ